사회조사가 필요한 이유, 윤리, 유형은??

사회조사가 사회복지에서 꼭 필요하다

 

사회복지를 실천하는 과정에서 사회조사가 필요한 이유는 무엇일까?? 가장 큰 이유는 증거를 기반한 실천을 통해 실무의 책임을 증진하기 위해서다. 증거 기반 실천이란 과학적 조사 연구를 평가하고 응용하는 방법론이다. 연구한 평가를 토대로 사회복지 실천에서 가장 최선의 결과를 만들도록 연구 방법을 결정한다. 다른 이유는 클라이언트에 대해 임상적이고 경험적인 자료를 체계적으로 수집하기 위해서다. 조사를 통해 지역 주민의 복지 욕구를 조사하고 분석할 수 있다. 사회복지 관련된 현재 상태를 파악할 수 있다. 그리고 개입 프로그램의 효과성을 조사를 통해 평가하고 입증할 수 있다. 이 과정에서 서비스의 질을 높일 수 있는 실천 기술도 개발할 수 있다. 사회복지사는 학술 논문에 있는 실천 방법들을 조사하고 그 효과성을 비교하고 분석한다. 그리고 새로운 프로그램을 개발하고 만족도 평가를 실시한다. 사회복지가 사회과학이기 때문에 경험적인 관찰과 조사는 이론과 연구 방법의 타당성을 입증하는 데 필수적인 과정이다. 

 

 

 

 

사회조사에서 준수해야 할 윤리

 

사회조사에서도 지켜야 할 윤리적인 사항이 존재한다. 사회조사의 윤리 원칙은 조사 주제를 선정하는 첫 단계부터 결과를 분석하고 평가하는 마지막 단계까지 모든 과정에서 지켜져야 한다. 대표적인 조사 윤리를 알아보자. 첫 번째, 사전에 정보를 알리고 조사자의 동의를 얻어야 한다. 연구자는 대상자에게 연구를 참여하는 동안 개인에게 생길 수 있는 득과 실을 모두 사전에 알려야 한다. 모든 정보를 받은 대상자가 스스로 참여할 의사를 밝히고 동의하여야 한다. 만약 아동이나 판단에 어려움이 있는 조사자는 부모 혹은 후견인이 대신 동의할 수도 있다. 그러나 대상자가 참여에 동의했다 하더라도 사회조사를 진행하는 도중에 언제든지 참여를 중단할 수 있다. 동의를 미리 구하는 것은 일반화 가능성을 떨어뜨릴 수 있다. 그래서 조사 대상자에게 돌아갈 잠재적 이익이 피해보다 더 큰 경우 예외를 인정하기도 한다. 두 번째, 연구자는 대상자의 익명성을 보장해야 한다. 사회조사 자료를 보는 사람이 해당 자료가 누구의 응답인지 연구자조차 몰라야 한다. 대상자의 인적 사항, 성별, 직업, 주소, 나이 등등을 함부로 연구자가 발설해서는 안 된다. 하지만 연구자가 자료를 수집하는 과정에서 면접이나 관찰을 진행할 때는 익명성이 보장하기 어렵다는 점이 있다. 세 번째, 연구자는 비밀 보장의 의무를 지켜야 한다. 자료를 보관하고 보고서를 작성하는 과정에서 개인의 신분이 드러나지 않도록 보호해야 한다. 익명성의 보장과는 별개로 준수되어야 한다. 그러나 비밀 보장의 원칙에도 예외가 존재한다. 대상자가 학대받는 경우 연구자는 조사자를 보호하기 위해 학대 사실을 경찰 또는 관련 종사자에게 알릴 수 있다. 대상자가 자해하거나 타인을 해치려고 하는 경우도 마찬가지다. 그리고 대상자의 생명이 위협받을 가능성이 있을 때도 연구자는 대상자의 생명을 지키기 위해 비밀 보장을 지키지 않아도 된다. 네 번째, 조사 결과를 보고해야 한다. 연구자는 조사 과정에서 드러난 문제점과 실패를 모두 빠짐없이 보고해야 한다. 누구인지 알아볼 수 있는 항목만 가린 후 자료를 공개하는 것이 원칙이다. 연구 결과를 분석하고 보고서를 작성하는 단계에서도 연구 윤리는 항상 지켜져야 한다. 또 타인의 연구 결과를 인용 없이 무단으로 사용하면 안 된다. 

 

 

사회조사의 유형은 세 가지가 있다

 

사회조사의 유형은 조사의 목적에 따라 세 가지로 나뉜다. 첫 번째, 탐색적 조사가 있다. 탐색적 조사는 연구주제에 대해 알려진 정보가 거의 없을 때 사용한다. 부족한 정보로 인해 명확한 가설이나 조사를 설계하기 어렵기 때문이다. 따라서 필요한 정보를 탐색하기 위해 실시하는 조사다. 두 번째, 기술적 조사가 있다. 기술적 조사의 목적은 현상의 발생 실태에 대해 정확하게 기술(describe)하는 데 있다. 특징점은 주로 빈도나 백분율(%)로 결과를 서술한다는 점이다. 세 번째, 설명적 조사가 있다. 설명적 조사의 목적은 현상들 사이의 인과관계 혹은 현상의 원인을 규명할 때 사용된다. 설명적 조사의 가장 대표적인 예는 실험이다.